Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 21 Σεπτεμβρίου 2026 · ισχύει για το myteletes.gr

Ποιοι είμαστε

Το MyTeletes είναι υπηρεσία της lv8 Agency, με έδρα την Αθήνα. Είμαστε ο εκτελών την επεξεργασία για τα δεδομένα των υποθέσεων: υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το γραφείο τελετών που σου παρέχει την υπηρεσία και έχει τη σχέση με την οικογένεια. Για τα δικά σου στοιχεία λογαριασμού, υπεύθυνος είμαστε εμείς. Επικοινωνία: info@lv8.gr.

Τι δεδομένα κρατάμε

Στοιχεία λογαριασμού: επωνυμία γραφείου, ονοματεπώνυμο υπευθύνου, email, κωδικός σε μορφή κατακερματισμού, ποτέ σε καθαρή μορφή.
Στοιχεία υπόθεσης: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία και τόπος, στοιχεία τελετής, επαφές συγγενών με τηλέφωνα, έγγραφα που ανεβάζει το γραφείο, και οικονομικά κονδύλια της υπόθεσης.
ΑΜΚΑ και ΑΦΜ: κρυπτογραφημένα με AES-256-GCM. Στη βάση δεν φαίνονται ως νούμερα. Το κλειδί μένει σε ξεχωριστό ασφαλή χώρο, όχι δίπλα στα δεδομένα.
Καταγραφή πρόσβασης: ποιος άνοιξε ποια υπόθεση και πότε, ώστε να μπορεί να απαντηθεί κάθε ερώτηση για το ποιος είδε τον φάκελο. Διεύθυνση δικτύου δεν αποθηκεύεται, μόνο ένα αποτύπωμα.
Πληρωμές: τα στοιχεία κάρτας δεν περνούν ποτέ από εμάς ούτε αποθηκεύονται. Τα κρατά το Stripe.

Πού βρίσκονται

Σε υποδομή της Vercel εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης, με αρχεία στη Φρανκφούρτη. Κρατάμε αντίγραφα ασφαλείας καθημερινά, με έλεγχο ακεραιότητας κάθε φορά, και τα αντίγραφα μένουν σε μηχάνημα του γραφείου μας, όχι σε τρίτο πάροχο.

Στατιστικά επισκεψιμότητας

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 (αναγνωριστικό G-60GETC0KN9) για να καταλαβαίνουμε ποιες σελίδες διαβάζονται και από πού έρχεται ο κόσμος. Το φορτώνουμε με τη συγκατάθεσηκλειστή: πριν πατήσεις «Αποδοχή» στο σχετικό μήνυμα, δεν γράφονται cookies και οι μετρήσεις είναι ανώνυμες. Αν διαλέξεις «Μόνο τα απαραίτητα», μένει κλειστό. Την απόφασή σου την κρατάμε στη συσκευή σου και μπορείς να την αλλάξεις σβήνοντας τα δεδομένα περιήγησης.

Δεν μετράμε τις σελίδες της εφαρμογής σου ούτε του διαχειριστή: εκεί κινούνται δεδομένα υποθέσεων και δεν στέλνουμε τίποτα σε υπηρεσίες στατιστικών.

Πόσο καιρό τα κρατάμε

Όσο διαρκεί η συνδρομή. Αν σταματήσεις, τα δεδομένα σου μένουν διαθέσιμα για κατέβασμα για τριάντα ημέρες και μετά διαγράφονται, μαζί με τα αντίγραφα, εκτός από όσα οφείλουμε να κρατήσουμε για φορολογικό λόγο.

Τα δικαιώματά σου

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, κατέβασματος σε μορφή που διαβάζεται από μηχάνημα, διαγραφής, και περιορισμού της επεξεργασίας. Για δεδομένα μέσα σε φάκελο υπόθεσης, το αίτημα γίνεται στο γραφείο τελετών, που είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας, και εμείς το υποστηρίζουμε τεχνικά. Για ό,τι αφορά τον λογαριασμό σου, γράφεις σε εμάς.

Τι δεν κάνουμε

Δεν πουλάμε δεδομένα, δεν τα δίνουμε σε διαφημιστές, δεν τα χρησιμοποιούμε για εκπαίδευση μοντέλων, και δεν τα στέλνουμε εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Παραβίαση δεδομένων

Αν συμβεί περιστατικό που αφορά δεδομένα σου, ενημερώνουμε το γραφείο εντός σαράντα οκτώ ωρών με ό,τι ξέρουμε, και το βοηθάμε να ενημερώσει όποιους οφείλει.

Δες και τη συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων, που περιγράφει αναλυτικά τις υποχρεώσεις μας απέναντι στο γραφείο.